1. Einleitung

Bei GOLDBROKER LTD nehmen wir die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und sorgen für den Datenschutz der Internetnutzer und Nutzer unserer Dienstleistungen.

Die Datenschutzbestimmungen legen detailliert dar, wie wir persönliche Daten verarbeiten, die wir während Ihres Besuchs auf unserer Webseite sammeln. Sie erklären, welche Informationen wir über Sie sammeln können und wie diese persönlichen Daten auf gesicherte Weise von uns genutzt, geteilt, offengelegt oder anderweitig verarbeitet werden.

Unsere Webseite enthält Schaltflächen für soziale Medien und Links zu Webseiten Dritter. Wenn Sie auf diese Links oder Schaltflächen klicken, können Dritte Daten über Sie sammeln oder weitergeben. Wir haben keine Kontrolle über diese Webseiten Dritter und sind nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich. Wenn Sie unsere Webseite verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärungen jeder Website, die Sie besuchen, zu lesen. 

 

2. Ihre Akzeptanz der Datenschutzbestimmungen

Indem Sie diese Webseite nutzen, bringen Sie Ihre vollständige Zustimmung zu unseren Datenschutzbestimmungen zum Ausdruck. Bitte nutzen Sie diese Webseite nicht, wenn Sie mit einem der Punkte dieser Bestimmungen nicht einverstanden sind.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit anzupassen. In diesem Fall werden Sie von uns angemessen darüber informiert (E-Mai, Pop-up-Fenster etc.)

Zudem sind die Datenschutzbestimmungen von der Fußzeile jeder Seite dieses Webauftritts aus jederzeit leicht abrufbar.

 

3. Unsere Verantwortung

Seit dem Brexit und der Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission besteht der rechtliche Rahmen für Datenschutz im Vereinigten Königreich aus der UK General Data Protection Regulation (UK GDPR), dem Data Protection Act 2018 und den Data Protection Privacy and Electronic Communications Regulations 2020. Die Verarbeitung Ihrer Daten unterliegt den in diesen Rechtsverordnungen festgelegten Richtlinien.

Gemäß diesem rechtlichen Rahmen ist GOLDBROKER LTD der Datenverantwortliche für die Verarbeitung persönlicher Daten mittels unserer Webseite. Wir garantieren, dass wir allen Verpflichtungen nachkommen, die dem Datenverantwortlichen obliegen.

 

4. Welche persönlichen Daten sammeln wir?

„Persönliche Daten” bedeutet jede Information, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person bezieht. Eine identifizierbare Person ist eine Person, die auf direktem oder indirektem Wege identifiziert werden kann, insbesondere durch einen Identifikator wie einen Namen, eine Identifizierungsnummer, Standortdaten, eine Online-Kennung oder einen beziehungsweise mehrere Faktoren, die kennzeichnend für die physische, physiologische, genetische, geistige, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität dieser Person sind.

„Besondere Datenkategorien“ - gemäß den Vorschriften der britischen Datenschutz-Grundverordnung sind in Artikel 9 Absatz 1 besondere Datenkategorien wie „biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person“ aufgeführt.

Wenn Sie uns per Telefon, Post, Kontaktformular oder auf anderem Wege kontaktieren, teilen Sie Informationen mit uns, die es uns ermöglichen, Sie zu identifizieren.

Wie sammeln z. B. die folgenden persönlichen Daten und Daten besonderer Datenkategorien:

  • Kontaktformulare: Name, Vorname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Formular zur Erstellung eines Kundenkontos: Name, Vorname, Geburtsdatum, Geburtsort, Telefonnummer, Postanschrift und E-Mail-Adresse, Bankverbindung, Nachweisdokumente (Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Bankkontonummer).
  • Identifizierungsdaten: Telefonnummer.
  • Newsletter-Formular: E-Mail-Adresse.
  • Verbindungsdaten: 3G, 4G, WLAN, Version des Betriebssystems, Browsertyp, Zeitstempel, IP-Adresse, Art des verwendeten Geräts (Smartphone, Tablet, Computer).
  • Personenstandsdaten: Durch das Filmen des amtlichen Ausweisdokuments sammelt der Softwaredienstleister* qualitativ hochwertige Bilder des amtlichen Ausweisdokuments, aus denen er folgende Daten extrahiert: Art des Dokuments, Staatsangehörigkeit, Registrierungsnummer des Dokuments, Name, Vorname, Geschlecht, Geburtsdatum, Geburtsort, Unterschrift, Ablaufdatum, Ausstellungsdatum, Gesicht.
  • Gesichtsvideos: Durch das Filmen des Gesichts des Nutzers nimmt der Softwaredienstleister* Dutzende von qualitativ hochwertigen Fotos von dessen Gesicht auf, ohne die Umgebung zu berücksichtigen.
  • Biometrische Daten: Der Softwaredienstleister* berechnet Abdrücke des Gesichts des Nutzers aus den Videos des Ausweises und des Gesichts, die dieser im Rahmen der Identitätsprüfung zur Verfügung stellt, um sie miteinander vergleichen zu können.

*Service bereitgestellt durch NJFVision - Ubble - DOTFILE

 

5. Auf welcher Rechtsgrundlage werden Ihre persönlichen Daten verarbeitet?

Wir werden Ihre persönlichen Daten nur basierend auf den folgenden Rechtsgrundlagen verarbeiten:

  • Ihre Zustimmung, wenn Sie ein Online-Formular abschicken.
  • Eingehen eines Vertragsverhältnisses, wenn Sie eine Bestellung aufgeben und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.
  • Unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Fragen/Beschwerden, der Datenverarbeitung zur Vermeidung von Betrugsfällen, der Datenspeicherung zur Erkennung und Vermeidung von Sicherheitsvorfällen.
  • Wenn die Datenverarbeitung notwendig ist zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, wenn eine Aufsichtsbehörde oder gerichtliche Anordnung dies erfordert, oder um Ihrer Anfrage zur Ausübung Ihrer Rechte als betroffene Person gerecht werden zu können.
  • Betroffene Personen: bezeichnen natürliche Personen, die Gegenstand der Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Allgemeinen Datenschutzbestimmungen im Zusammenhang mit der Nutzung des Endprodukts durch den Kunden und durch die Nutzer im weiteren Sinne sind.
  • Service der künstlichen Intelligenz: bezeichnet den vom Serviceanbieter* bereitgestellten Dienst zur Identitätsüberprüfung aus der Ferne, der an den Nutzer/die Person angepasst ist, und zu dem Letzterer mittels Ubble Solution (NJFVision) Zugang hat.

Unser Serviceanbieter* verfügt über Algorithmen der künstlichen Intelligenz, die Folgendes ermöglichen:

  • Überprüfung bestimmter Sicherheitsaspekte der Identität des Benutzers.
  • Führung des Benutzers durch den Prozess der Videoerfassung.
  • Vorbereitung der Analyse der erfassten Daten durch Betrugsexperten.
  • Überprüfung der gesammelten Daten durch Betrugsexperten, was ein hohes Maß an Zuverlässigkeit hinsichtlich der Echtheit der Identität des Nutzers gewährleistet.

Zu diesem Zweck müssen alle neuen Nutzer/Personen das KYC-Verfahren durchlaufen, indem sie sich über einen von Ubble Solution (NJFVision) zur Verfügung gestellten Link anmelden und an der freiwilligen Identitätsüberprüfung aus der Ferne (wie oben erwähnt) teilnehmen.

 

6. Verwendungszwecke Ihrer persönlichen Daten und Daten besonderer Datenkategorien:

Wir nutzen Ihre persönlichen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Beantwortung von Kontaktanfragen (z. B. um Ihre Fragen zu beantworten).
  • Kundenverwaltung.
  • Versand des Newsletters.
  • Verbesserung unserer Servicequalität (z. B. durch das Messen des Traffics auf unserer Webseite, siehe Abschnitt 11 unten).
  • Schutz Ihrer persönlichen Daten (z. B. um den Diebstahl Ihrer digitalen Identität zu verhindern).
  • Lösung von Problemen oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienstleistungen.
  • Identifizierung des Nutzers/der Person einzig zu Zwecken der Betrugsprävention.
  • Extraktion eindeutiger Datenpunkte und Erstellung einer eindeutigen mathematischen Darstellung, um die Identität des Nutzers/der Person zu überprüfen und kriminelle Aktivitäten gegen Personen mit einem Kundenkonto bei GOLDBROKER LTD zu verhindern.
  • Lösung von Problemen oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienstleistungen.

 

7. Mit wem teilen wir Ihre persönlichen Daten?

Abgesehen von der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten innerhalb von GOLDBROKER LTD können wir Ihre persönlichen Daten mit Dritten teilen, die an der Erbringung unserer Dienstleistungen beteiligt sind (z. B. Webhosting-Anbieter, Künstliche Intelligenz). GOLDBROKER LTD verpflichtet sich, Ihre Daten nur mit berechtigten und vertrauenswürdigen Anbietern zu teilen, die Ihre Daten in unserem Namen und nach unseren Anweisungen verarbeiten.

GOLDBROKER LTD nimmt die Bedingungen für die Übermittlung und Verarbeitung personenbezogener Daten, die der Nutzer/die Person GOLDBROKER LTD und dem Serviceanbieter (Ubble Solution - NJFVision) während ihrer Vertragsbeziehung anvertraut, zur Kenntnis und akzeptiert sie.

GOLDBROKER LTD verpflichtet sich zusammen mit ihren eigenen bevollmächtigten Dienstleistern, alle angemessenen Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um ihrer Verpflichtung zum Schutz der Daten nachzukommen und insbesondere gemäß Artikel 32 der Datenschutz-Grundverordnung geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um ein dem Risiko angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten.

Ihre persönlichen Daten können gegenüber Dritten offengelegt werden, wenn dies durch eine gesetzliche Verpflichtung, eine gerichtliche Anweisung oder ein Ermittlungsverfahren angeordnet wird oder während eines Gerichtsverfahrens innerhalb oder außerhalb des Staatsgebiets notwendig wird.

 

8. Wie lange speichern wir Ihre persönlichen Daten?

Wir speichern Ihre Daten in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften zur Dauer der Datenaufbewahrung. Wir werden Ihre persönlichen Daten also nur so lange aufbewahren wie nötig. Wenn wir Ihre Daten nicht mehr benötigen, werden wir sie vernichten oder anonymisieren.

Genauer gesagt speichern wir Ihre Daten für die folgenden Zeiträume:

a) Kontaktanfrage: 3 Jahre ab dem Datum des letzten Kontakts.

b) Personenbezogene Daten und Daten besonderer Kategorien: ein Jahr nach der letzten Interaktion des Nutzers/der Person mit GOLDBROKER LTD.

c) Kundenverhältnis: Für die Dauer des Geschäftsverhältnisses plus 3 Jahre.

d) Newsletter: 3 Jahre ab dem Datum des letzten Kontakts. Sie können sich jederzeit abmelden.

e) IT-Sicherheitsmanagement: Datenspuren: Bis zu 12 Monate.

f) Anfrage zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte: Zwischen ein (1) und sechs (6) Jahren, je nach Sachverhalt.

g) Rechtsstreitigkeiten: 6 Jahre (zivilrechtliche Verjährungsfrist).

 

9. Wie garantieren wir die Sicherheit Ihrer Daten?

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um den versehentlichen Verlust, den unberechtigten Zugriff oder die unberechtigte Nutzung, Änderung oder Offenlegung Ihrer Daten zu verhindern (z. B. Verschlüsselung des Passworts, Firewall, SSH-Login ohne Passwort (Key), SSL-Verschlüsselung (HTTPS), Zwei-Faktor-Authentifizierung beim Login, Verschlüsselung der Back-ups auf FTP-Server).

Um dies umzusetzen, verpflichten sich unsere Mitarbeiter und IT-Anbieter, strenge Daten- und Sicherheitsrichtlinien zu befolgen (z. B. Vertraulichkeitsverpflichtung, physische Sicherheitsmaßnahmen).

Wir informieren Sie darüber, dass Ihre persönlichen Daten auf Servern in Großbritannien gespeichert werden, einem Land, das einen angemessenen Schutz der Daten garantiert, der mit den in der EU anwendbaren Standards vergleichbar ist.

 

10. Ihre Datenschutzrechte

Liste Ihrer Rechte

Als Internetnutzer oder Nutzer unserer Dienstleistungen haben Sie die folgenden Rechte:

  • Das Recht auf Zugriff auf Ihre persönlichen Daten (z. B. um die von uns gespeicherten persönlichen Daten zu prüfen und eine Kopie zu erhalten).
  • Das Recht auf Richtigstellung Ihrer persönlichen Daten (z. B. um Ihre Daten zu aktualisieren, wenn sie unvollständig oder fehlerhaft sind).
  • Das Recht, dem Sammeln und der Verarbeitung aller oder eines Teils Ihrer persönlichen Daten jederzeit zu widersprechen (z. B. um der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zum Zwecke kommerzieller Kundenanwerbung, zu Werbezwecken oder zum Zwecke von Profiling zu widersprechen, insofern dieses der Kundenwerbung dient). Dieses Recht ermöglicht Ihnen auch, Ihre Benachrichtigungseinstellungen jederzeit zu ändern.
  • Das Recht die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einzuschränken (z. B. in einigen rechtlich vorgesehenen Fällen. Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer Daten anfechten, können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung dieser Daten während der Dauer der Rechtsstreitigkeiten einschränken.)
  • Das Recht auf Datenübertragbarkeit (z. B. um zu verlangen, dass wir Ihre persönlichen Daten an einen Drittanbieter übertragen oder sie Ihnen aushändigen)
  • Das Recht auf Löschung (z. B. um die permanente Löschung Ihrer Daten zu verlangen)
  • Das Recht, keiner Entscheidung zu unterliegen, die ausschließlich auf automatischer Datenverarbeitung, einschließlich Profiling basiert, und die rechtliche Folgen für Sie hat oder Sie in anderer Weise maßgeblich betrifft.

Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie uns kontaktieren:

  • Per E-Mail: gdpr@goldbroker.com
  • Per Post: GOLDBROKER LTD, GDPR Point of contact, 25 Eccleston Place, SW1W9NF London, Vereinigtes Königreich.

Falls Zweifel bezüglich Ihrer Identität bestehen, darf GOLDBROKER LTD von Ihnen ihm Rahmen der geltenden Rechtsvorschriften einen Identitätsnachweis verlangen.

Ihre Anfrage wird innerhalb kurzer Zeit bearbeitet (je nach Sachverhalt 1 Monat bis maximal 3 Monate).

Zudem haben Sie das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Information Commissioner’s Office (ICO): https://ico.org.uk/) Beschwerde einzulegen und/oder bei den zuständigen Gerichten einen Rechtsbehelf oder eine Entschädigung zu erwirken, wenn Sie glauben, dass Ihre Rechte verletzt wurden.

 

11. Cookies, die von unserer Webseite auf Ihrem Gerät platziert werden

a) Was ist ein Cookie?

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Besuch einer Webseite im Browser auf dem Gerät des Nutzers platziert wird. Die Verwendung von Cookies durch Webseiten ist weit verbreitet. Sie garantieren die problemlose Navigation auf der Webseite oder verbessern sie. Zudem liefern Sie den Betreibern der Webseite Informationen wie z. B. die Zahl der Besucher auf der Webseite. Wenn Sie unsere Webseite zum ersten Mal besuchen, werden Sie durch ein Banner unten auf unserer Startseite darauf hingewiesen, dass wir Cookies nutzen.

b) Welche Cookies nutzen wir?

Manche Cookies können von Drittanbietern platziert werden, z. B. von unseren Geschäftspartnern. Bitte beachten Sie, dass wir über diese Cookies keine Kontrolle haben.

 

Manche Cookies sind notwendig für das korrekte Funktionieren unserer Webseite

Diese Cookies können nicht deaktiviert werden und erfordern nicht Ihre Zustimmung.

 

Cookies, die uns helfen, die Besucherzahlen der Webseite zu messen

Diese Cookies ermöglichen uns das Erstellen von Besucherstatistiken und Analysen zur Performance und Verbesserung unserer Webseite (z. B. die Zahl der Besucher und welche Seiten häufiger aufgerufen werden). GOLDBROKER LTD kann die Besucher seiner Webseite mit Hilfe der folgenden Tools messen

  • Google Conversion Linker

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  • Clicky

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Cookies sozialer Medien

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c) Wie lange werden Cookies gespeichert?

Die Dauer der Datenspeicherung darf dreizehn (13) Monate nicht übertreffen. Informationen, die von Cookies zur Messung der Besucherzahlen gesammelt werden, können jedoch bis zu fünfundzwanzig (25) Monate gespeichert werden.

d) Können Sie diese Cookies akzeptieren oder ablehnen?

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