Wir stellen Sicherheit in den Mittelpunkt
GOLDBROKER LTD ist eine nach dem Recht des Vereinigten Königreichs gegründete Gesellschaft mit der Firmennummer 12021533 und hat ihren eingetragenen Sitz in 25 Eccleston Place, London SW1W 9NF, Vereinigtes Königreich, für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertreten durch Etienne Dargent in seiner Eigenschaft als Direktor („GOLDBROKER LTD“).
Die unter GoldBroker.com zugängliche Webseite wird von GOLDBROKER LTD veröffentlicht (die „Webseite“).
Der Kunde ist eine volljährige natürliche Person oder eine auf GoldBroker.com registrierte juristische Person, die Gold oder Silber in physischer Form bestellt (der „Kunde“).
Barren, Gold- oder Silbermünzen und alle Edelmetalle, die dem Kunden von GOLDBROKER LTD zum Kauf angeboten werden, werden im Folgenden als „Produkte“ bezeichnet.
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Produktbestellungen, die der Kunde über die Webseite bei der GOLDBROKER LTD aufgibt. Der Begriff „Bestellung“ bezieht sich auf den Vorgang der Bestellung eines Produkts (Kauf und/oder Lagerung), wie in den AGB beschrieben.
Die GOLDBROKER LTD kann diese AGB jederzeit ändern, indem sie eine geänderte Fassung auf der Webseite veröffentlicht; in diesem Fall tritt die neueste Fassung an die Stelle aller früheren Versionen. Für jede Bestellung von Produkten gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB.
Der Kunde versichert, dass er die AGB gelesen und verstanden hat. Die AGB gelten als vom Kunden vorbehaltlos akzeptiert, sobald der Kunde die Bestellung auf der Webseite bestätigt hat.
3.1. Aufgeben von Bestellungen
Der Kunde kann über die Webseite eine Bestellung zum Kauf von Produkten bei GOLDBROKER LTD aufgeben. Der Kunde muss zunächst ein Konto auf der Webseite erstellen und sich in dieses Konto einloggen, um die Bestellung abzuschließen.
Um die in Abschnitt 17 genannten Verpflichtungen zu erfüllen, muss jeder Kunde, der ein Konto erstellen und Produkte von GOLDBROKER LTD kaufen möchte, die zum Zeitpunkt der Kontoerstellung angegebenen Dokumente vorlegen, einschließlich einer Kopie seines Personalausweises oder Reisepasses und eines Adressennachweises.
Bei der Erstellung seines Kundenkontos und der Aufgabe der Bestellung ist der Kunde dafür verantwortlich, korrekte, präzise und vollständige Liefer- und/oder Rechnungsadressen für die Produkte anzugeben. Die GOLDBROKER LTD kann in keiner Weise für etwaige Fehler des Kunden haftbar gemacht werden.
Der Kunde muss den Warenkorb überprüfen und die Lieferadresse eingeben. Der Kunde kann dann die Einzelheiten der Bestellung und den Gesamtpreis überprüfen und gegebenenfalls korrigieren. Der Kunde bestätigt anschließend die Bestellung der Produkte und bezahlt den angezeigten Preis (im Falle einer sofortigen Zahlung). Die Preis- und Zahlungsbedingungen sind in den Abschnitten 8 und 9 der vorliegenden AGB geregelt.
Wenn eine von einem Kunden aufgegebene Bestellung einen Wert von mehr als 20.000 € (zwanzigtausend) hat, muss der Kunde einen Kostenvoranschlag einholen und diesem zustimmen, bevor die Bestellung ausgeführt werden kann. Dieser Kostenvoranschlag wird von der GOLDBROKER LTD erstellt, nachdem der Auftrag über die Webseite erteilt wurde. Das Verfahren für die Annahme des Kostenvoranschlags und die Zahlung des entsprechenden Preises ist in Abschnitt 9.1 beschrieben.
Eine Zusammenfassung der Bestellinformationen des Kunden wird ihm über den in seinem Kundenkonto verfügbaren sicheren Messenger zugesandt. An die bei der Einrichtung des Kontos angegebene E-Mail-Adresse wird außerdem eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung ohne nähere Angaben gesendet.
Der Kunde kann über den in seinem Kundenkonto verfügbaren sicheren Messenger Fragen zur Bestellung (einschließlich Fragen zur Lieferung) an die GOLDBROKER LTD senden.
3.2. Stornierung einer Bestellung
Für den Fall, dass die auf der Webseite angezeigten Informationen (z. B. Informationen über den Gold- oder Silberpreis) falsch sind, kann die GOLDBROKER LTD die vom Kunden aufgegebenen Bestellungen stornieren. In diesem Fall werden alle vom Kunden für die stornierte Bestellung gezahlten Beträge zurückerstattet.
Wenn ein Kunde ein Produkt bestellt, das auf der Webseite nicht verfügbar ist, setzt sich die GOLDBROKER LTD mit dem Kunden in Verbindung, um ihm ein alternatives Produkt anzubieten. Können die Parteien keine Einigung über das alternative Produkt erzielen, storniert die GOLDBROKER LTD die vom Kunden aufgegebenen Bestellungen für die nicht verfügbaren Produkte. In diesem Fall werden alle vom Kunden für die stornierte Bestellung gezahlten Beträge zurückerstattet.
Bei den bestellten Produkten handelt es sich um Waren, deren Preise von den Schwankungen an den Finanzmärkten abhängen. Folglich hat der Kunde nicht das Recht, von Produktbestellungen, die Gegenstand dieser AGB sind, zurückzutreten.
Wenn der Kunde jedoch einen Bestellung stornieren möchte, kann er GOLDBROKER LTD über den in seinem Kundenkonto verfügbaren sicheren Messenger kontaktieren. Die GOLDBROKER LTD kann sich dann mit dem Kunden in Verbindung setzen, um die Bedingungen für eine solche Stornierung zu vereinbaren. Stimmt der Kunde den von der GOLDBROKER LTD vorgeschlagenen Bedingungen zu, wird die Bestellung storniert und alle vom Kunden für die Bestellung gezahlten Beträge werden zurückerstattet, mit Ausnahme der von der GOLDBROKER LTD erhobenen Stornierungsgebühren sowie etwaiger Preisrückgänge des Metallpreises der Produkte zwischen dem Zeitpunkt der Bestellung und dem Zeitpunkt der Stornierung der Bestellung.
4.1. Lieferung der Produkte
Zum Zeitpunkt der Bestellung kann der Kunde wählen, ob die bestellten Produkte an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert werden sollen, vorausgesetzt, diese Adresse liegt in einem Land, in das GOLDBROKER LTD tatsächlich liefert (eine Liste dieser Länder ist auf der Webseite verfügbar).
Diese Lieferungen erfolgen durch den Partnerlieferanten der GOLDBROKER LTD, UPS. Falls für eine Bestellung besondere Lieferverfahren erforderlich sind (z. B. die Lieferung mehrerer Pakete aufgrund der Menge der bestellten Produkte), benachrichtigt die GOLDBROKER LTD den Kunden über den in seinem Kundenkonto verfügbaren sicheren Messenger.
4.2. Lieferzeiten
Es wird davon ausgegangen, dass die Produkte innerhalb von 3 bis 5 Tagen nach der vollständigen Bezahlung der Produkte durch den Kunden geliefert werden. Der Kunde erhält über den sicheren Messenger, der in seinem Kundenkonto verfügbar ist, einen Link zur UPS-Sendungsverfolgung online, mit dem er seine Bestellung verfolgen und das Lieferdatum bestimmen kann.
Wenn der Kunde mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten gleichzeitig bestellt, richtet sich das angegebene Lieferdatum der Bestellung nach dem Produkt mit der längsten Lieferzeit. In diesem Fall behält sich die GOLDBROKER LTD jedoch das Recht vor, die Lieferungen aufzuteilen. Der Kunde wird per E-Mail über etwaige Lieferverzögerungen informiert. Im Falle von Lieferverzögerungen wird die GOLDBROKER LTD per E-Mail einen neuen Liefertermin vorschlagen.
Der Kunde erklärt sich bereit, die bestellten Produkte in Empfang zu nehmen, und die GOLDBROKER LTD kann nicht für Lieferverzögerungen haftbar gemacht werden, die ausschließlich auf die Nichtverfügbarkeit des Kunden zurückzuführen sind, nachdem vom Lieferunternehmen mehrere Liefertermine vorgeschlagen wurden.
Wird das Produkt von der GOLDBROKER LTD nicht bis zum vereinbarten Liefertermin geliefert, muss der Kunde der GOLDBROKER LTD ein Einschreiben schicken, in dem er die GOLDBROKER LTD auffordert, das Produkt innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen zu liefern. Liefert die GOLDBROKER LTD das Produkt nicht bis zu diesem Datum, wird der Auftrag storniert, und die GOLDBROKER LTD erstattet dem Kunden innerhalb von vierzehn (14) Tagen den zuvor für die nicht gelieferten Produkte gezahlten Preis.
4.3. Gefahrenübergang
Der Kunde wird hiermit davon in Kenntnis gesetzt und erkennt an, dass die Produkte nur dann an ihn geliefert und übergeben werden können, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
Die GOLDBROKER LTD kann nicht für bestellte Produkte haftbar gemacht werden, wenn die oben genannten Bedingungen zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte nicht erfüllt sind.
Im Allgemeinen erkennt der Kunde an, dass die Risiken des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf ihn übergehen, sobald er die bestellten Produkte physisch in Besitz nimmt (einschließlich zum Zeitpunkt der Lieferung gemäß diesem Abschnitt oder im Falle der Rücknahme der Produkte gemäß Abschnitt 6).
Stellt der Kunde fest, dass das gelieferte Produkt beschädigt oder unvollständig ist, ist er dafür verantwortlich, innerhalb von drei (3) Tagen nach Erhalt der Produkte die notwendigen Einwände zu erheben und seine Vorbehalte per Einschreiben (mit Unterschrift) zu bestätigen.
5.1. Lagerung durch MALCA-AMIT
Bei der Bestellung von Produkten kann der Kunde wählen, ob er diese in einem von MALCA-AMIT, einem Partner der GOLDBROKER LTD, verwalteten Tresorraum lagern möchte. Diese Lagermöglichkeit wird angeboten, wenn ein Kunde zum ersten Mal eine Bestellung mit einem Wert von mehr als 5.000 € (fünftausend) aufgibt. Wenn sich der Kunde bei dieser ersten Bestellung für die Lagerung seiner Produkte in den von MALCA-AMIT verwalteten Tresoren entscheidet, hat er auch die Möglichkeit, die bei späteren Bestellungen erworbenen Produkte dort zu lagern, unabhängig von ihrem Wert.
MALCA-AMIT unterhält Tresore, die zur Lagerung der Produkte genutzt werden können, in Zürich, Singapur, New York und Toronto (nach Wahl des Kunden).
MALCA-AMIT garantiert, dass es über die erforderlichen Zertifikate und Zulassungen verfügt, um seine Tätigkeit in der Edelmetallbranche auszuüben und insbesondere Gold und Silber in Tresoren mit einem hohen Sicherheitsniveau zu lagern.
Wenn der Kunde über die Webseite eine Bestellung aufgibt, in deren Rahmen die Produkte in einem Tresor gelagert werden sollen, wird dem Kunden über sein Kundenkonto ein mit MALCA-AMIT abzuschließender Lagervertrag zugesandt. Dieser Vertrag, der direkt zwischen MALCA-AMIT und dem Kunden in dessen eigenem Namen geschlossen wird, legt die von MALCA-AMIT angebotenen Lager- und Versicherungsbedingungen sowie die Laufzeit, die Kündigungsmodalitäten und die Haftung der Vertragsparteien fest. Diese direkte Vertragsbeziehung zu MALCA-AMIT ermöglicht es dem Kunden, auf seine im Tresor gelagerten Produkte zuzugreifen. Die GOLDBROKER LTD lagert die Produkte also nicht im Namen des Kunden.
Die vom Kunden über die Webseite gekauften Produkte werden vor der Einlagerung gewogen, mit einer Seriennummer versehen (nur bei Goldbarren) und in einem der Tresore von MALCA-AMIT gelagert.
Sobald MALCA-AMIT und der Kunde den Vertrag geschlossen haben, sendet MALCA-AMIT dem Kunden über die GOLDBROKER LTD ein als „SSOR“ bezeichnetes Einlagerungszertifikat. Das Zertifikat enthält den Namen des Kunden, die von MALCA-AMIT erstellte Kundennummer und die Seriennummern der Produkte. Die Kundennummer ist ausschließlich vom Kunden zu verwenden. Sie ist auf allen Rechnungen und sonstigen Vertragsunterlagen anzugeben, die die GOLDBROKER LTD dem Kunden zusendet. Dieses Lagerzertifikat kann dem Kunden auch auf dem Postweg zugesandt werden, wenn der Kunde dies schriftlich beantragt.
MALCA-AMIT bewahrt eine Kopie des Lagerzertifikats auf.
5.2. Auslagerung der vom Kunden gelagerten Produkte
Der Kunde hat die Möglichkeit, seine gelagerten Produkte jederzeit physisch aus dem von MALCA-AMIT verwalteten Tresor zu entnehmen. Der Kunde muss über sein Kundenkonto einen Antrag auf Entnahme der Produkte stellen. Die Modalitäten für die Entnahme der von MALCA-AMIT verwalteten Produkte werden dem Kunden von GOLDBROKER LTD über den in seinem Kundenkonto verfügbaren sicheren Messenger mitgeteilt.
Der Kunde kann sich auch direkt mit MALCA-AMIT in Verbindung setzen, um die Entnahme seiner gespeicherten Produkte zu veranlassen.
Wenn der Kunde alle bei MALCA-AMIT gelagerten Produkte entnimmt und damit seinen Vertrag mit MALCA-AMIT kündigt, erkennt der Kunde an, dass MALCA-AMIT allein für die Aushändigung oder Lieferung der Produkte an ihn verantwortlich ist.
Wenn der Kunde Produkte im Wert von mehr als 5.000 € (fünftausend) bestellt, kann er sie direkt in den von MALCA-AMIT verwalteten Räumlichkeiten abholen. Die Modalitäten für die Abholung der Produkte werden dem Kunden in diesem Fall direkt von der GOLDBROKER LTD über den in seinem Kundenkonto verfügbaren sicheren Messenger mitgeteilt. Der Kunde muss in den Geschäftsräumen von MALCA-AMIT eine Empfangsbestätigung für die Produkte als Nachweis der Lieferung unterzeichnen.
Der Kunde erkennt an, dass zu dem Zeitpunkt, zu dem er die bestellten Produkte bei deren Lieferung durch die GOLDBROKER LTD über MALCA-AMIT in physischen Besitz nimmt, die Risiken des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf ihn übergehen.
Die bei MALCA-AMIT gelagerten Produkte sind direkt durch MALCA-AMIT versichert. Die Versicherungsbedingungen sind in dem zwischen dem Kunden und MALCA-AMIT abgeschlossenen Vertrag festgelegt. Der Kunde wird hiermit darüber informiert, dass sich MALCA-AMIT in dem mit MALCA-AMIT geschlossenen Vertrag verpflichtet, auf Anfrage einen Nachweis über seinen Versicherungsschutz zu erbringen.
Die GOLDBROKER LTD hat sich zu vergewissern, dass die Produkte von MALCA-AMIT in angemessener Weise gegen Diebstahl und Beschädigung und entsprechend den in der Edelmetallbranche allgemein anerkannten Versicherungsstandards versichert sind.
Gemäß Abschnitt 11 sind die vom Kunden gezahlten Versicherungsprämien in den jährlichen Lagergebühren enthalten, die an GOLDBROKER LTD für die Wartung und Lagerung der Produkte gezahlt werden.
Die auf der Webseite angegebenen Preise der Produkte sind in Euro oder in der Währung des Landes angegeben, in dem die IP-Adresse für die Bestellung verwendet wird, und enthalten alle Steuern (ggf. MwSt.; eine Liste der Länder, in denen der Verkauf der Produkte von der MwSt. befreit ist, ist auf der Webseite verfügbar). Der Preis erhöht sich um den Gesamtbetrag der Summe der Provisionen jeder Person oder Einrichtung in der Produktions- und Vertriebskette für die Produkte.
Der Preis der Produkte wird auf der Grundlage der Art des bestellten Produkts, der Anzahl der Produkte, des Lieferorts und des „Spotpreises“ (Metallpreis) am Tag der Bestellung durch den Kunden berechnet. Nach Bestätigung der Bestellung und des Preises durch den Kunden wird der „Spotpreis“ zum Zeitpunkt der Zahlung des Preises durch den Kunden gemäß Abschnitt 9 festgelegt.
Sobald der Kunde die Produkte bestellt und bezahlt hat, erhält der Kunde eine Mitteilung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Die Rechnung kann über das Kundenkonto abgerufen werden.
9.1. Zahlung des Kaufpreises
Bei Bestellungen mit einem Wert von weniger als 5.000 € (fünftausend) zahlt der Kunde den Preis per Kreditkarte zum Zeitpunkt, an dem er die Bestellung aufgibt.
Bei Bestellungen mit einem Wert von 5.000 € (fünftausend) Euro oder mehr verpflichtet sich der Kunde, seine Kreditkartendaten anzugeben und die Rechnungen innerhalb von 72 (zweiundsiebzig) Stunden nach Bestellbestätigung per Banküberweisung zu bezahlen. In diesem Fall wird der „Spotpreis“ zu dem Zeitpunkt festgelegt, an dem der Kunde die Bestellung bestätigt und seine Kreditkartendaten eingibt.
Wird ein Kaufpreis vom Kunden nicht innerhalb der Zahlungsfrist gezahlt, wird die vom Kunden aufgegebene Bestellung storniert und die Absicherungskosten werden von GOLDBROKER LTD in Rechnung gestellt. Einzelheiten über die Methode zur Berechnung dieser Absicherungskosten werden dem Kunden vor der Rechnungsstellung mitgeteilt. Diese vom Kunden zu zahlenden Absicherungskosten werden von der GOLDBROKER LTD unter Verwendung der vom Kunden angegebenen Kreditkartendaten direkt abgebucht.
Bei Aufträgen, für die der Kunde einen Kostenvoranschlag anfordert, sendet die GOLDBROKER LTD dem Kunden über sein Kundenkonto einen Kostenvoranschlag für die bestellten Produkte. Dieser Kostenvoranschlag enthält einen Aufschlag von 3 % auf den Preis der Produkte, um einer etwaigen Erhöhung des Metallpreises Rechnung zu tragen. Nach Erhalt des Kostenvoranschlags der GOLDBROKER LTD hat der Kunde 72 (zweiundsiebzig) Stunden Zeit, den Kostenvoranschlag anzunehmen und den Preis per Banküberweisung zu zahlen. In diesem Fall wird die Bestellung durch Zahlung des im Angebot genannten Preises bestätigt.
Ändert sich der Metallpreis zwischen dem Zeitpunkt der Erstellung des Kostenvoranschlags und dem Zeitpunkt der Zahlung durch den Kunden um weniger als 3 %, so wird der Restbetrag je nach Wunsch des Kunden entweder von der GOLDBROKER LTD zurückerstattet oder von der GOLDBROKER LTD einbehalten und als Anzahlung für künftige Bestellungen verwendet.
Nimmt der Kunde den Kostenvoranschlag nicht an oder zahlt er den damit verbundenen Preis nicht fristgerecht, wird die Bestellung von der GOLDBROKER LTD storniert.
Unter allen Umständen sind der Kaufpreis und die in diesem Abschnitt 9 genannten Rechnungen je nach Wunsch des Kunden entweder in Euro, US-Dollar, Schweizer Franken, Pfund Sterling oder kanadischen Dollar zu zahlen. Die vom Kunden gewählte Option ist endgültig und gilt für alle vom Kunden geleisteten Zahlungen sowie für eventuelle Rückkäufe gemäß Abschnitt 14.1. Nach Eingang des Rechnungsbetrags wird der Kunde über den Geldeingang informiert und erhält eine Zahlungsbestätigung.
9.2. Überweisungsgebühren
Bei SWIFT-Zahlungen oder Zahlungen in Fremdwährungen fallen für den Kunden zusätzliche Gebühren an. Die Höhe dieser zusätzlichen Gebühren ist in der Rubrik „Tarife“ auf der Webseite zu finden.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden im Eigentum der GOLDBROKER LTD.
Entscheidet sich der Kunde für die Lagerung seiner Produkte gemäß Abschnitt 5 der AGB, berechnet die GOLDBROKER LTD dem Kunden zusätzlich zu dem in Abschnitt 8 genannten Kaufpreis Lagergebühren für die Produkte, um die Kosten für die Handhabung, Lagerung, den Transport und die Versicherung der Produkte zu decken.
Zudem werden Kontoführungsgebühren erhoben, wenn der Gesamtwert der vom Kunden im Tresor gelagerten Produkte weniger als 20.000 € (zwanzigtausend) beträgt.
Die Höhe der Lagergebühren ist in der Rubrik „Tarife“ auf der Webseite zu finden.
Die GOLDBROKER LTD behält sich das Recht vor, diese Lager- und Kontoführungsgebühren zu ändern, um Kostensteigerungen, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen (einschließlich Erhöhungen von Versicherungskosten und Zöllen), weiterzugeben. Wenn der Kunde mit solchen Erhöhungen nicht einverstanden ist, kann er seine Produkte aus dem Tresor entnehmen und seinen Vertrag mit MALCA-AMIT kündigen.
Diese Lagergebühren werden dem Kunden im ersten Jahr jährlich, in den Folgejahren vierteljährlich in Rechnung gestellt. Der Kunde verpflichtet sich, die Rechnungen innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Erhalt der Rechnung per Bankkarte, Banküberweisung oder PayPal zu bezahlen.
Wird die Rechnung nicht fristgerecht bezahlt, behält sich die GOLDBROKER LTD das Recht vor, jeden Antrag des Kunden auf Entnahme der eingelagerten Produkte abzulehnen und die Produkte des Kunden zu verkaufen. Ein nach Begleichung der unbezahlten Lagergebühren verbleibender Saldo wird von der GOLDBROKER LTD direkt auf das Bankkonto des Kunden überwiesen, und der Vertrag zwischen den Parteien wird mit sofortiger Wirkung aufgelöst.
Der Kunde kann die Produkte, die sich in dem von MALCA-AMIT verwalteten Tresor befinden, jederzeit vor Ablauf des ersten Lagerungsjahres gemäß Abschnitt 5.2 entnehmen oder verkaufen, doch kann der Kunde in diesem Fall keine anteilige Reduzierung der jährlichen Lagerungsgebühren verlangen. Ab dem zweiten Jahr wird dem Kunden ein anteiliger Betrag der jeweiligen bezahlten vierteljährlichen Rechnung zurückerstattet.
Der Kunde ist verantwortlich für die Zahlung aller Zölle und aller lokalen Steuern, die auf Käufe, Importe von Gold oder Silber, Verkäufe von Gold oder Silber, Lagerung von Gold oder Silber erhoben werden (oder später erhoben werden können) sowie für die Zahlung aller anderen damit verbundenen Gebühren. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, die erforderlichen Erklärungen abzugeben und die erforderlichen Steuern an die zuständigen Behörden und/oder Einrichtungen zu zahlen.
Im Falle von Zweifeln empfiehlt GOLDBROKER LTD dem Kunden, sich beim Kauf, Verkauf und der Lagerung der Produkte von Steuer- und Rechtsexperten beraten zu lassen.
Angesichts der Unvorhersehbarkeit der Preisentwicklung an den Edelmetallmärkten besteht für den Kunden ein erhebliches Risiko, durch den Kauf oder Verkauf von Produkten Kapital zu verlieren. Der Kunde versichert, dass er die AGB gelesen und verstanden hat und dass er sich der Volatilität der Preise der Vermögenswerte (Gold und Silber) und des Ausmaßes der mit der Nutzung der Dienstleistungen der GOLDBROKER LTD verbundenen Risiken bewusst ist.
Dementsprechend garantiert die GOLDBROKER LTD dem Kunden nicht, dass er beim Wiederverkauf der gekauften Produkte einen Kapitalgewinn erzielen wird und kann dafür nicht haftbar gemacht werden.
14.1. Rückkauf der Produkte
Die GOLDBROKER LTD] bietet dem Kunden einen Rückkaufservice für die Produkte an, die in von MALCA-AMIT verwalteten Tresoren gelagert sind.
Der Kunde muss der GOLDBROKER LTD über den in seinem Kundenkonto verfügbaren sicheren Messenger eine Rückkaufanfrage senden und dabei Angaben zu den zu verkaufenden Produkten machen. Die GOLDBROKER LTD sendet dem Kunden dann ihre Rückkaufbedingungen zu. Wenn der Kunde diesen Bedingungen zustimmt, kauft die GOLDBROKER LTD die Produkte innerhalb von 48 (achtundvierzig) Stunden nach dieser Zustimmung zurück.
14.2. Zusätzliche Dienstleistungen
Die GOLDBROKER LTD bietet dem Kunden bei der Bestellung von Produkten auf der Webseite gemäß Abschnitt 3 zusätzliche Dienstleistungen an, die die Inspektion der gelagerten Produkte, die Entnahme aus den Tresoren und Fotografien der Produkte umfassen. Diese zusätzlichen Dienstleistungen werden dem Kunden gemäß den Bestimmungen von Abschnitt 9 in Rechnung gestellt und von ihm bezahlt.
Der Kunde sollte die GOLDBROKER LTD über den in seinem Kundenkonto verfügbaren sicheren Messenger kontaktieren, wenn er weitere Informationen über die Bedingungen dieser zusätzlichen Dienstleistungen benötigt.
GOLDBROKER LTD garantiert, dass:
16.1. Haftung der GOLDBROKER LTD
Die Rolle der GOLDBROKER LTD ist auf die in diesen AGB beschriebenen Dienstleistungen beschränkt. Die GOLDBROKER LTD kann nicht für indirekte Verluste haftbar gemacht werden, die infolge der Bestellung eines Produkts durch einen Kunden entstehen.
Die GOLDBROKER LTD haftet nicht für Fehlfunktionen von Telekommunikationsmitteln oder des Servers, auf dem die Webseite oder eine andere Webseite gehostet wird, oder für den Nichterhalt von E-Mails, Faxen oder Briefen, die vom Kunden gesendet wurden.
GOLDBROKER LTD kann nicht haftbar gemacht werden, wenn MALCA-AMIT seinen Verpflichtungen nicht nachkommt. Die Haftung der GOLDBROKER LTD in Bezug auf die Lagerung der Produkte in Tresoren beschränkt sich auf die Lieferung der Produkte an den von MALCA-AMIT verwalteten und vom Kunden gewählten Lagerort.
16.2. Höhere Gewalt
Die GOLDBROKER LTD übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder Versäumnisse bei der Erfüllung ihrer in den AGB festgelegten Verpflichtungen, wenn diese Verzögerungen oder Versäumnisse auf unvorhersehbare Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen und als Fälle höherer Gewalt gelten.
Diese Ereignisse höherer Gewalt stellen einen Grund für die Aufhebung oder Aussetzung der Verpflichtungen der GOLDBROKER LTD im Rahmen der AGB dar, ohne dass der Kunde Regressansprüche geltend machen kann, und umfassen höhere Gewalt, Überschwemmungen, Blitzschlag, Brände, Erdbeben, Arbeitskämpfe, Versorgungsengpässe, Rationierungen, Stromausfälle, Kriege, Terrorismus, Aufstände, Embargos und alle Maßnahmen von Regierungen oder staatlichen Behörden, Unfälle, die sich auf die Produktion und Lagerung der Produkte der [COMPANY KEY=“NAME”] auswirken, die vollständige oder teilweise Unterbrechung von Lieferketten, Versäumnisse des Lieferunternehmens, Embargos, Aufstände, Unterbrechungen der Energieversorgung, Maschinenausfälle, vollständige oder teilweise Streiks, behördliche Entscheidungen, Epidemien, Explosionen, Handlungen Dritter und alle externen Ereignisse, die die Erfüllung der Verpflichtungen der GOLDBROKER LTD verzögern, behindern oder übermäßig erschweren können.
Alle Ereignisse höherer Gewalt, wie hier definiert, sind dem Kunden unverzüglich mitzuteilen.
Dauert das Ereignis höherer Gewalt länger als einen (1) Monat an, so können die von der GOLDBROKER LTD zu diesem Zeitpunkt erbrachten Dienstleistungen von beiden Vertragsparteien von Rechts wegen gekündigt werden, ohne dass eine Entschädigung fällig wird. In diesem Fall ist die Kündigung der Dienstleistungen per Einschreiben (mit Unterschrift) mitzuteilen und wird am Tag des Eingangs des Schreibens wirksam.
Der Kunde darf unter Einschaltung von GOLDBROKER LTD als Vermittler nichts unternehmen, was als Geldwäsche ausgelegt werden könnte. Der Kunde sichert zu, dass die Überweisung aller Gelder, die überwiesen wurden oder in absehbarer Zukunft überwiesen werden können, kein Geldwäschedelikt im Sinne des UK Proceeds of Crime Act 2002 und der Geldwäschebestimmungen (MLR 2019) darstellt und dass die Gelder nicht durch rechtswidriges Verhalten oder kriminelle Aktivitäten erlangt wurden.
Mit der Zustimmung zu diesen AGB garantiert der Kunde, dass die für den Kauf der Produkte verwendeten Mittel ordnungsgemäß bei den Steuerbehörden des Landes, in dem er seinen Wohnsitz hat und/oder dessen Staatsangehörigkeit er besitzt, angemeldet wurden.
Der Kunde darf die Produkte nicht per Banküberweisung vom Konto einer Drittpartei bezahlen.
Zu diesem Zweck muss jeder Kunde, der ein Konto einrichten und Produkte von GOLDBROKER LTD kaufen möchte, eine Reihe von Nachweisen vorlegen, darunter eine Kopie seines Personalausweises und einen Adressnachweis.
Bei der Bearbeitung der Aufträge des Kunden erhebt und verarbeitet die GOLDBROKER LTD dessen personenbezogene Daten. Die GOLDBROKER LTD legt großen Wert auf die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten ihrer Kunden.
In dieser Hinsicht verpflichtet sich die GOLDBROKER LTD zur Einhaltung der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (die „DSGVO“).
Kunden sollten die Datenschutzbestimmungen der GOLDBROKER LTD einsehen, wenn sie weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die GOLDBROKER LTD benötigen.
Die AGB und alle damit verbundenen Streitigkeiten jeglicher Art unterliegen englischem Recht.
Alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche, die sich aus diesen AGB ergeben oder mit ihnen in Zusammenhang stehen, oder deren Verletzung, Beendigung oder Ungültigkeit sind einem Schiedsverfahren gemäß Teil IV (Inländische Schiedsgerichtsbarkeit) des Gesetzes über die Schiedsgerichtsbarkeit und der derzeit im Vereinigten Königreich geltenden Schiedsgerichtsordnung zu unterwerfen. Die Ernennungs- und Verwaltungsbehörde ist das United Kingdom Centre for Arbitration. Die Zahl der Schiedsrichter wird auf einen (1) festgelegt. Der Ort des Schiedsverfahrens ist das Vereinigte Königreich. Die im Schiedsverfahren zu verwendende Sprache ist Englisch.